شرایط و ضوابط

• قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سیالان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی‌ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات وب سایت سیالان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از این سایت به معنی پذیرش این قوانین و هرگونه تغییر در آینده است.

• تعریف کاربر

کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سیالان اقدام کند.

• شرایط فروش کالا

1. قوانین خرید اینترنتی از فروشگاه در طول زمان بروزرسانی می‌شوند و خریداران گرامی‌موظف اند قبل از ثبت هر سفارش، از کلیه قوانین جدید در این بخش مطلع باشند.
2. دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش به عهده خریدار می‌باشد، لذا قبل از تایید سفارش، موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید. همچنین قبل از تحویل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل با شماره‌های پشتیبانی سایت تماس حاصل نمایید.
3. پس از هر ثبت سفارش در سیستم، ایمیل ثبت سفارش به همراه شماره فاکتور برای مشتریان ارسال می‌شود.
4. کلیه سفارش‌ها فقط به صورت آنلاین قابل پرداخت می‌باشد و تحویل پیک یا پست شده و ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است هر گونه تاخیر و کم کاری از جانب شرکت پست در ارسال سفارش قابل پیگیری می‌باشد.
5. در صورت هر گونه مغایرت احتمالی اجناس خریداری شده که در فاکتور مشتری و فروشگاه موجود است و محصولی که برای کاربر ارسال می‌شود پس از احراز موضوع، کلیه هزینه‌های ارسال و تعویض به عهده فروشگاه بوده و فروشگاه در بازگشت و تعویض سفارش مذکور متعهد می‌باشد.
6. بازگشت کالا تنها در شرایطی انجام خواهد شد که محصول ارسالی کاملا سالم باقی مانده باشدو بسته بندی آن باز نشده باشد.